Entrada organizada de leads
Centraliza origem, contato, interesse e contexto para o comercial não começar toda conversa no escuro.
origem · CRM · contexto07 / comercial que acompanha
Lead parado não é falta de interesse. Muitas vezes é falta de processo.
A Open Seven organiza a operação comercial para que cada oportunidade tenha contexto, responsável e próximo passo — antes de tentar escalar atendimento com mais ferramenta ou mais planilha.
- Processo primeiro
- Integração sob medida
- Equipe no controle
Não é ferramenta por ferramenta
Vender mais começa por não esquecer quem já demonstrou interesse.
Automação comercial não é disparar mensagem para todo mundo. É criar uma operação em que o lead certo recebe atenção no momento certo e a equipe consegue enxergar o que precisa fazer depois.
01 / onde entra
Onde a automação comercial destrava a operação.
Triagem que prioriza
Separa curiosidade, urgência e oportunidade real usando as perguntas que o seu negócio precisa fazer.
qualificação · prioridadeFollow-up com próximo passo
Transforma conversa em tarefa, lembrete e cadência para o time não depender de memória ou mensagem perdida.
tarefas · cadênciaVisão da operação
Mostra em que etapa os leads estão, onde travam e quais oportunidades precisam de atenção agora.
pipeline · acompanhamento02 / processo antes de ferramenta
A gente organiza o comercial antes de escalar automação.
- 01
Mapear o caminho do lead
De onde ele vem, quem responde, o que define prioridade e onde a oportunidade costuma esfriar.
- 02
Definir estágios e ações
Cada etapa precisa ter objetivo, responsável e próximo passo claro. Sem isso, automação só escala bagunça.
- 03
Conectar as ferramentas
Integramos WhatsApp, formulário, CRM, agenda ou planilha conforme o nível de maturidade da operação.
- 04
Criar rotina de acompanhamento
A automação sinaliza o que está atrasado e mantém o time olhando para o que pode virar venda.
03 / para quem é
Para empresas que geram interesse, mas sentem que parte dele se perde no caminho.
Faz sentido quando há mensagem sem resposta, orçamento sem retorno, lead que some entre atendentes ou uma lista grande demais para alguém acompanhar na mão.
A primeira automação pode ser pequena: organizar entrada, criar follow-up ou avisar quem precisa agir. O importante é começar no gargalo que está custando oportunidade hoje.
Mapear um gargalo →04 / perguntas diretas
Perguntas antes de colocar isso para rodar.
O que é automação comercial?
É o uso de processos e ferramentas para organizar entrada de leads, qualificação, tarefas, follow-up e acompanhamento da operação comercial.
Automação comercial serve só para empresas grandes?
Não. Empresas menores normalmente sentem o efeito mais rápido porque dependem muito de poucas pessoas e de atendimento por WhatsApp.
Preciso ter CRM para começar?
Não necessariamente. A gente pode estruturar o processo com a ferramenta que faz sentido hoje e evoluir para CRM quando houver necessidade real.
A automação manda mensagem sozinha?
Pode mandar quando isso fizer sentido e estiver alinhado à regra do negócio. Primeiro definimos a jornada, os limites e como o time assume as conversas.
05 / próximo passo
Vamos entender onde sua operação está travando antes de escolher ferramenta.
Uma conversa curta para mapear processo, gargalo e escopo mínimo.
Agendar conversa →30 min · sem compromisso · ideia de escopo no mesmo dia