Atendimento no WhatsApp
Responde o primeiro contato, entende a demanda, consulta informações aprovadas e encaminha o que precisa de alguém da equipe.
atendimento · handoff · contexto07 / Campina Grande, PB
A Open Seven cria agentes de IA, automações de WhatsApp, CRM e fluxos comerciais para negócios de Campina Grande que precisam responder melhor, organizar o atendimento e fazer o comercial andar.
Não é chatbot de resposta pronta
Antes de abrir uma ferramenta, a gente entende o processo. Depois define o que o agente pode fazer, onde ele precisa parar e quando uma pessoa deve assumir.
01 / onde entra
Responde o primeiro contato, entende a demanda, consulta informações aprovadas e encaminha o que precisa de alguém da equipe.
atendimento · handoff · contextoFaz as perguntas que seu comercial precisa, identifica urgência, interesse e próximo passo antes de jogar todo mundo no mesmo funil.
triagem · CRM · prioridadeOrganiza a próxima ação, registra histórico e ajuda sua equipe a não deixar uma oportunidade esfriar por falta de retorno.
agenda · tarefas · cadênciaConecta formulários, planilhas, sistemas e pessoas para reduzir retrabalho em tarefas que hoje dependem de copiar e colar.
integrações · alertas · operação02 / sem automatizar bagunça
Onde o lead entra, onde a equipe perde tempo, quais dados importam e quais exceções existem.
A gente define o primeiro fluxo que resolve um gargalo real, sem prometer uma central espacial antes da hora.
Conectamos canais, CRM, agenda, ferramentas e regras de negócio de acordo com o que sua operação precisa.
O agente entra com controle, aprende com os casos reais e evolui com base no que acontece no atendimento.
03 / para quem é
Faz sentido para empresas que têm movimento no WhatsApp, vivem apagando incêndio no comercial, perdem contexto entre atendentes ou sabem que existe demanda mas não conseguem acompanhar todo lead.
Clínicas, imobiliárias, restaurantes, educação, comércio e negócios de serviço podem começar por um processo específico e expandir quando fizer sentido.
Mapear um gargalo →04 / perguntas diretas
É um sistema que entende mensagens, consulta informações aprovadas e executa ações definidas para sua operação. Ele pode qualificar leads, responder dúvidas, registrar dados, acionar fluxos e encaminhar atendimentos.
Sim. Ele pode atender conversas no WhatsApp, seguir uma lógica de qualificação, registrar dados no CRM, apoiar agendamentos e chamar uma pessoa quando a conversa pede decisão humana.
Sim. A Open Seven atende empresas em Campina Grande-PB, na Paraíba e também de forma remota para outras regiões do Brasil.
Depende do processo, dos canais, das integrações e das exceções que o agente precisa tratar. A conversa inicial serve para entender se existe um escopo mínimo que já gere resultado antes de crescer o projeto.
Não. O ponto é entender o que já funciona e conectar o necessário. Em muitos casos, o primeiro passo é organizar o fluxo atual e integrar só o que faz diferença.
05 / próximo passo
Uma conversa curta para entender o processo, o gargalo e o que dá para colocar de pé sem escopo inflado.
Agendar conversa →30 min · sem compromisso · ideia de escopo no mesmo dia